網路和手機銀行服務

歡迎新的數位體驗

 

金城銀行於2023 年 4 月 25 日將現行的網路和手機銀行平台，升級為具有更多新功能和更高安全性的進階版數位銀行平台。 敬請參閱下面的預覽:

 


我需要準備什麼?


  • 2023年4月24日星期一, 在下午 4點(中部標準時間) 之後，網路和手機銀行將僅限於查詢模式
  • 2023年4月25日星期二, 在上午 9點(中部標準時間) 之後，新的網路和手機銀行服務即可使用。您將能夠下載新的手機銀行應用程序，並按照以下“首次登錄”的說明登錄到新系統。
  • 請確認您知道您的登錄憑據（用戶帳號和密碼）。臉部辨認和指紋識別在您第一次登錄網站時無法使用。
  • 請確認您的電腦下載了可相容的瀏覽器。 大多數瀏覽器都支持我們的新網路銀行平台：Google Chrome、Microsoft Edge、Firefox 或 Safari。 但是Microsoft Explorer 不相容。
  • 請確認我們有您最新的電子郵件通訊地址
  • 以前的帳戶提醒通知不會轉移到新系統； 您需要在新系統中再次設置與您的帳戶相關的提醒通知。
  • 請參閱下列資訊，以了解此升級相關的更多訊息

首次使用



以任何設備使用應用程式:

  1. 我們的新平台於2023 年 4 月 25 日啟動後，您就可以使用我們網站上的相同登錄按鈕登錄。
  2. 您目前使用的登錄帳戶名稱和密碼仍然可以登錄。
  3. 您將被要求設置雙重身份驗證以更加保護您的帳戶。 輸入此信息後，您將選擇通過接收一次性驗證碼：1) 短信傳送到設定的手機號碼。 2) 自動撥打設定的電話號碼，或 3) Authy 驗證器應用程式

使用新的手機應用程式

  1. 自2023 年4月25日起，您可以在Apple Store或Google Play Store搜索“Golden Bank”下載新版應用。 如果您在手機上打開現有應用程式，它會提示您升級到新應用程式。
  2. 您目前使用的登錄用戶帳戶名稱和密碼可以使用，但生物識別技術（臉部辨認或指紋識別）在您第一次登錄新應用程式時將不能使用。 如果您不記得您的憑據，請立即聯繫我們。
  3. 您將被要求設置雙重身份驗證以更加保護您的帳戶。 輸入此信息後，您將選擇通過接收一次性驗證碼：1) 短信傳送到設定的手機號碼。 2) 自動撥打設定的電話號碼，或 3) Authy 驗證器應用程序。


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欲了解更多訊息，請致電金城銀行網路銀行服務中心 (888) 320-3838 或者您可以發送電子郵件至 OnlineBanking@goldenbank-na.com